Hak pengguna layanan

Ajukan Klaim Kompensasi

Digunakan apabila layanan tidak sesuai standar yang telah ditetapkan.

SK KPN Tegal Nomor 135 Tahun 2026

Kompensasi Keterlambatan Pelayanan

Sesuai SK Nomor 135/KPN.W12-U3/SK.HM1.1.1/IX/2026 tanggal 14 September 2026, layanan yang tidak sesuai standar memperoleh pernyataan permintaan maaf dan souvenir menurut lamanya keterlambatan.

30–60 menit

Permohonan maaf + gantungan kunci

Souvenir tingkat 1.

61–120 menit

Permohonan maaf + mug

Souvenir tingkat 2.

Lebih dari 120 menit

Permohonan maaf + tumbler

Souvenir tingkat 3.

Buka SK Kompensasi PTSP →